تماس با ما؛ همراه شما در مسیر پرداخت الکترونیک

مشتریان گرامی، رضایت و امنیت خاطر شما در تمامی مراحل دریافت خدمات، اولویت اصلی ما در مجموعه آهورا کالایار (ویرا ایجنسی) است. ما اینجا هستیم تا به سوالات شما پاسخ دهیم، مشکلات فنی دستگاه‌های کارتخوان را برطرف کنیم و بهترین راهکارهای بانکی را به شما ارائه دهیم.

جهت دریافت مشاوره خرید، خدمات پس از فروش و تعمیرات تخصصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با کارشناسان ما در تماس باشید.

🕒 ساعات پاسخگویی و کاری مجموعه

تیم پشتیبانی ما در ساعات کاری زیر آماده پاسخگویی و ارائه خدمات حضوری و تلفنی است:

content_copy

نکته: برای تعمیرات فوری و مراجعات حضوری، پیش از تشریف‌فرمایی، حتماً هماهنگی تلفنی انجام دهید.

📞 راه‌های ارتباطی مستقیم

واحد فروش و مشاوره خرید دستگاه:

برای استعلام قیمت، خرید تکی یا عمده و دریافت مشاوره قبل از خرید:

• تلفن ثابت: [09981580011]

• تلفن همراه (کارشناس فروش): [09981580011]

واحد پشتیبانی فنی و تعمیرات (ویرا ایجنسی):

اگر دستگاه شما دچار مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری شده است، همکاران فنی ما در خدمت شما هستند:

• تلفن پشتیبانی فنی: [09981580011]

• ارسال تیکت / پیام در شبکه‌های اجتماعی: [@Namayandegivira روبیکا]

واحد اداری و پیگیری شکایات:

برای امور مربوط به مدارک، ثبت پرونده‌های شاپرکی و پیگیری‌های حقوقی:

• ایمیل: [namayandegivira@gmail.com]

📍 آدرس دفتر مرکزی (ارومیه)

ما در قلب استان آذربایجان غربی آماده ارائه خدمات به شما هستیم.

آدرس: ارومیه، [خیابان مدنی 1]

💡 قبل از تماس بخوانید! (راهنمای سریع)

برای اینکه سریع‌تر به نتیجه برسید، قبل از تماس پیشنهاد می‌کنیم موارد زیر را در نظر بگیرید:

1. برای عیب‌یابی اولیه: اگر کارتخوان شما خطای شبکه می‌دهد، ابتدا یک‌بار آن را خاموش و روشن کنید و از اتصال سیم‌کارت اطمینان حاصل کنید.

2. برای خرید کارتخوان: قبل از تماس، مدل مورد نظر خود (کش‌لس، سیار، اندرویدی) و نوع کسب‌وکار خود را مشخص کنید تا کارشناسان ما دقیق‌تر راهنمایی‌تان کنند.

3. برای تعمیرات: اگر دستگاه شما نیاز به تعمیر دارد، لطفاً پیش از ارسال، حتماً مدل دستگاه (مثلاً S910، ME31، S680) و شرح دقیق مشکل را از طریق پیامک یا واتس‌اپ برای ما ارسال کنید.

چرا با آهورا کالایار در تماس باشید؟

ما در آهورا کالایار / ویرا ایجنسی معتقدیم که پشتیبانی، بخش جدایی‌ناپذیرِ محصول است. تیم ما متشکل از متخصصین سخت‌افزار، نرم‌افزار و کارشناسان حقوقی بانکی است که تضمین می‌کنند کسب‌وکار شما هیچ‌گاه به دلیل مشکلات پرداخت متوقف نماند.

منتظر شنیدن صدای شما هستیم.